FOOD E-COMMERCE SPECIALIST MANAGER
Il Food E-commerce Manager è un professionista che si occupa della gestione e dell’ottimizzazione delle vendite online nel settore alimentare. Il suo ruolo è cruciale per le aziende e imprese che vogliono competere nel mercato digitale, specialmente con la crescente domanda di prodotti alimentari acquistati online. Nel corso imparerete a gestire un sito e-commerce, per renderlo funzionale e ottimizzarlo per la vendita dei prodotti alimentari. Imparerete strategie di marketing digitale, per sviluppare campagne pubblicitarie mirate.
Sbocchi professionali nel settore alimentare digitale: professionista in grado di elaborare soluzioni per aziende, industrie, laboratori artigianali, negozi, ristoranti delivery, ottimizzando le vendite online, gestione e creazione del loro sito e.commerce e strategie di marketing digitale – Sviluppo di campagne pubblicitarie per promuovere prodotti food – Super visore della logistica e della distribuzione dei prodotti alimentari venduti online – Brand strategist: sviluppo dell’identità e della comunicazione di marchi alimentari nel mercato digitale. Ricerca di mercato.
Rivolto a: imprenditori, artigiani, titolari di negozi, ristoratori delivery che vogliono espandere la propria attività nel settore della vendita online dei loro prodotti e servizi – A chi vuole gestire il proprio sito E-commerce e le strategie digitali – Consulenti e freelance nel food marketing – Professionisti del Digital marketing che vogliono specializzarsi nell’ambito food – A tutti coloro che vogliono intraprendere questa attività molto richiesta nel settore dell’e-commerce alimentare.
Programma
- Creazione e ottimizzazione di un e-commerce alimentare: Analisi delle piattaforme principali – Progettazione di un sito web food – Posizione sui motori di ricerca – Carrello: prodotti ben suddivisi in categorie – Spiegazioni chiare e precise – Informazioni tecniche dettagliate – Design e utilizzo del sito: UX/UI ottimizzata per il food – Soluzioni logistiche: spedizione, packaging e gestione degli ordini – Invio prodotti acquistati entro 24 ore dall’ordine – Corrieri: come scegliere lo spedizioniere di fiducia – Magazzino: disponibilità articoli – Come gestire le giacenze – Modalità di pagamento: sistemi di sicurezza nelle transazioni e sistema di pagamento SSL – Post vendita e Customer care – Analisi e statistiche di visite e vendite – Prezzi dei prodotti in linea con la media del mercato on-line.
- La rivoluzione del food online: Fondamenti di Digital e Social Media Marketing nel settore food – Analisi di mercato e delle tendenze digitali – Introduzione agli strumenti di: SEO, SEM per il posizionamento del sito, Email marketing – Uso di blog, video e immagini
- Marketing e gestione dell’immagine aziendale: Elementi di brand identity – Strategie di brand awareness – Tecniche di advertising – Tecniche di Web Marketing applicato al Food – Tendenze di mercato – Strategie commerciali per il mercato nazionale ed internazionale.
- Tecniche di Storytelling e di Comunicazione Digitale ottimizzando l’indicizzazione sui motori di ricerca – Valorizzazione dell’azienda, dei prodotti e dei servizi offertoi.
- Customer experience e fidelizzazione: Psicodinamica del processo di acquisto – Progettazione della pipeline di vendita e customer journey – Strategie di fedeltà, e di fidelizzazione – Supporto cliente
- Utilizzo del Big Date: per migliorare la trasparenza delle operazioni di mercato, permettendo alle aziende di raccogliere e analizzare informazioni importanti e cruciali, permettendo di prevedere le tendenze di mercato.
- Cenni di legislazione: Introduzione al Diritto dell’E-Commerce e alle Normative sul Commercio Digitale – Sicurezza alimentare e regolamenti di sicurezza per la vendita online – La Privacy e la Protezione dei Dati Personali – Responsabilità Legale nelle Piattaforme di E-Commerce – Normativa sui Pagamenti Digitali e le Transazioni Online – Legislazione di contratti e aspetti fiscali –
Corso in videoconferenza di 40 lezioni – Frequenza 2 sere a settimana – Euro 750
