Corso Segretaria D’Azienda e Manageriale a 360°

Corso Segretaria D’Azienda e Manageriale a 360°

Acquisire un metodo di lavoro adatto a qualsiasi tipo di lavoro d’ufficio dall’assistente di direzione in azienda, allo studio di un professionista: medico, avvocato, notaio, ecc.

La segretaria aziendale 360° è un’assistente con la A maiuscola per le capacità manageriali che le sono richieste, assurge al ruolo di alter ego del manager lavorando in stretta collaborazione con lui, aiutandolo nel gestire le sue priorità, i suoi tempi ed impegni e trasformarsi in un suo reale sostituto quando necessario rappresentandolo in modo autorevole e al contempo diplomatico nelle relazioni interne ed esterne, garantendo e aumentando l’efficacia del team di lavoro.

Programma: Gestire situazioni e relazioni attraverso le tecniche di comunicazione: Valorizzare ruolo e immagine – Curare la comunicazione non verbale per essere più coerenti, consapevoli, efficaci – Principi e tecniche di comunicazione efficace: comunicare, convincere, persuadere – Competenza comunicativa – Come gestire interferenze ed ostacoli – Interpretare i segnali comportamentali che denotano condivisione o disapprovazione – Sviluppare le capacità di ascolto attivo ed empatico – Proporre in modo professionale le proprie idee – Comunicazione scritta: Obiettivi, contenuti e tecniche della comunicazione scritta – Prendere appunti, redigere report e verbali – Scrivere lettere e note – Preparare presentazioni – Intelligenza relazionale: relazionare con tutti, anche nei momenti difficili – Cos’è l’intelligenza relazionale e come svilupparla – Riconoscere e gestire le emozioni per gestirle in situazioni complesse – Come relazionarsi con le persone difficili – Strumenti per gestire situazioni conflittuali: Ruolo dell’assistente manageriale nella gestione dei conflitti individuali e di gruppo – Negoziazione e meditazione – Saper fronteggiare situazioni bloccate gestendole e risolvendole – Dal conflitto all’opportunità – Relazione tra assistenti manageriali e diversi interlocutori: Definire le regole chiave per il buon funzionamento dell’attività – Gestione del tempo per migliorare i propri risultati: Analizzare la propria organizzazione e il modello di lavoro attuato – Stabilire in maniera corrette e autonoma le priorità – Evitare i ruba tempo per incrementare la produttività – Affrontare e gestire lo stress – Attuare azioni correttive per abitudini di lavoro improduttive – Proattività e assertività: Qualità essenziali per l’assistente manageriale sapendo agire in anticipo su situazioni future ed essere in grado di esprimer le proprie opinioni facendosi valere ed ascoltare – Organizzare e pianificare il proprio lavoro in linea con le necessità del manager: Gestire l’agenda del manager – Elementi chiave per ottenere stima e fiducia – Discrezione, riservatezza e gestione ottimale delle informazioni –  Progettare e organizzare un evento aziendale: come rendere protagonista la propria azienda – Definizione degli obiettivi dell’evento: giusto risultato fra obiettivi, target, budget, brand, prodotto o servizio – Il target dell’evento: i partecipanti come clienti: segmentare con cura i target di riferimento – Conoscere le attese dei diversi target e favorirne l’integrazione – Garantire coerenza fra target, contenuti e tono dell’evento – Guida alla costruzione dell’evento: dal planning operativo, alla regalistica, alla scelta delle operazioni post-evento – L’arte dello storytelling: come capitalizzare storia e tradizione e proiettarle nel futuro: storytelling come sceneggiatura di un evento – Brainstorming per la genesi della migliore idea creativa e manageriale relativa all’evento – La narrazione e gli obiettivi come fondamento dello storytelling – Come potenziare il brand attraverso la narrazione – Projet work: ipotizzare il piano di un evento conoscendone obiettivi, target, budget e contesto –

 

Per info: 3285981025 – Posti limitati prenota il tuo posto in aula

Partenza corsoNovembre
orario corsi orario Dalle 20 alle 23
corsi economici prezzo 490 Euro
frequenza corsi ore totali75 ore (annuale)
ore totali corsi frequenza 1 volta a settimana
posti disponibili corsi formazione disponibilità 20 posti

Si accettano pagamenti con contanti, bancomat e carte di credito (Visa, Mastercard, Postepay ecc…)

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